Responsable d’activité Patrimoine H/F

Voici les missions qui vous seront confiées :

• Assumer la responsabilité opérationnelle de l’ensemble des activités, y compris le management hiérarchique de vos collaborateurs en accord avec la stratégie fixée ;
• Etre garant de la qualité et de la satisfaction client sur l’ensemble de votre périmètre ;
• Encadrer votre équipe afin de proposer au client un service professionnel de qualité et de valeur ;
• Contribuer à une croissance stable et continue de votre activité en vue d’atteindre les objectifs fixés ;
• Contribuer activement à maintenir une bonne communication et un bon esprit d’équipe entre les différents interlocuteurs et services internes ;
• Etre le garant de la bonne transmission et compréhension de la stratégie de l’entreprise et de ses valeurs auprès de vos équipes en assurant une communication responsable.

Responsabilité managériale :

• Faire respecter les règles de l’entreprise ;
• Soutenir et encadrer les collaborateurs de votre activité en ayant le soin d’animer les équipes et les faire évoluer ;
• Stimuler l’esprit d’équipe et la dynamique de groupe ;
• Etre responsable de l’accueil et de l’intégration des nouveaux collaborateurs dans votre équipe selon la politique et les procédures en vigueur ;
• Etre responsable des différents entretiens : annuels, professionnels, forfait jours, bilan à 6 ans et de l’évolution de votre équipe ;
• Déterminer et proposer au supérieur hiérarchique les besoins en termes de ressources humaines et de développement des compétences de votre périmètre.

Responsabilité opérationnelle :

• Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer un suivi régulier de la performance ;
• Etre responsable du suivi et du contrôle des activités de votre activité ;
• Assurer la répartition des affaires auprès de vos N-1 ;
• Assurer le respect rigoureux des plannings opérationnels en coordonnant efficacement les activités et les ressources ;
• Etre responsable de l’optimisation de la production et du taux d’occupation de l’équipe ;
• Etre responsable du bon déroulement des contrats signés par la société également en cas de conflits avec des clients ou fournisseurs ;
• Etre responsable de la sécurité, de la qualité et de la valeur ajoutée fournie aux clients et ainsi contribuer à l’amélioration du système qualité.

Responsabilité financière :

• Etre responsable de la réalisation du chiffre d’affaires, de la marge, de l’encours et de la facturation ;
• Rendre des comptes mensuellement sur les résultats, la marge, l’encours, la facturation et d’autres indicateurs clefs auprès de sa hiérarchie ;

Responsabilité commerciale :

• Participer au développement commercial des affaires de l’activité ;
• Réaliser ou faire réaliser les devis selon les besoins ;
• Participer activement à l’étude et la rédaction des réponses à appels d’offres ;
• Etre responsable de la bonne relation avec les clients et être garant de l’image du Groupe en général ;
• Assurer un rôle de représentation auprès de l’externe ;

Votre profil :

Savoir-faire : 

• Management d’équipe ;
• Gestion financière et contractuelle ;
• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Disposer d’une parfaite communication orale et rédactionnelle ;
• Conduite et accompagnement des changements ;
• Mise en place de solutions adaptées ;

Savoir-être :

• Faire preuve d’exemplarité ;
• Etre bienveillant ;
• Faire preuve d’exigence et de rigueur ;
• Avoir une forte capacité d’adaptation ;
• Faire preuve d’un réel leadership ;

Vos avantages :

• Tickets restaurants ;
• Véhicule de fonction ;
• Téléphone portable ;
• Mutuelle d’entreprise ;
• Primes participation, intéressement et vacances ;
• CSE ;