Groupe PARERA

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Téléopérateur (H/F)

Catégorie: Support
Type de contrat: CDI CDIC

En plein développement de nos services, nous t’offrons l’opportunité de rejoindre une équipe jeune et dynamique spécialisée dans le domaine de la satisfaction client !


Voici tes missions :

  • Tu accompagneras nos clients dans l’ensemble de leurs demandes (prise de RDV, dépannages…) ;
  • Tu assureras un suivi des échanges en traçant les communications dans le système d’information ;
  • Tu anticiperas les demandes et guidera nos clients dans la gestion de leur dossier (réclamations) ;
  • Tu appliqueras la procédure relative à la prise de RDV ;

Alors si tu as les compétences suivantes :

  • Tu es une personne pleine de motivation et tu t’exprimes avec clarté ;
  • Tu es à l’écoute de tes interlocuteurs ;
  • Tu sais t’adapter aux différentes situations et tu as la capacité de gérer les situations conflictuelles ; 
  • L’esprit d’équipe et l’investissement sont tes atouts !

 

Tu es donc LE profil idéal !

Les avantages du poste :

  • Le centre d’appel est ouvert du lundi au vendredi de 08H à 19H ;
  • Tu seras libre les week-end ;
  • Un planning sous forme de roulement et des horaires attractifs pour ton quotidien :

– 

08H – 15H30 (pause de 30 minutes)

09H – 17H (pause d’1 heure)

10H30 – 18H (pause de 30 minutes)

11H30 – 19H (pause de 30 minutes)

 

  • Des tickets restaurant ;
  • Une mutuelle d’entreprise ;
  • Des primes (vacances, participation, intéressement…)
  • Ton salaire : 1780 € brut mensuel 

CB119


 

Formulaire de candidature

En soumettant ce formulaire, vous postulez pour le poste. Dès réception de votre candidature, nous vous contacterons dans un délai maximal de 4 semaines.

Types de fichiers acceptés: .pdf, .doc, .docx
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