Groupe PARERA

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Conseiller clientèle (H/F)

Catégorie: Bornes de recharge
Type de contrat: CDI

A PROPOS DE VOUS

Vos principales missions

    • Informer les clients sur les produits et les services puis, les conseiller en fonction des besoins ;
    • Apporter une réponse aux demandes des clients via divers canaux (téléphone, mail, formulaire) ;
    • Assurer le suivi, la mise à jour des fichiers clients ;
    • Gérer et alerter sur les réclamations client ;
    • Programmer les interventions client pour les équipes terrains ;
    • Garantir la communication et le partage de l’information avec l’ensemble de l’équipe (coordinateur de projets, techniciens, etc.) ;
    • Effectuer l’ensemble des actions de relances clients : devis, facturation, etc. ;

    Votre profil

    • Vous maitrisez les différentes techniques de rédaction : mails, courriers, devis, etc. ;
    • Vous maitrisez le pack office (Excel, Word, Powerpoint, etc.) ;
    • Vous êtes à l’aise au téléphone ;
    • Vous avez un sens développé du service client et commercial ;
    • Vous avez des connaissances dans les bornes de recharge ;
    • Votre communication est parfaite !

    Vos avantages 

    • Tickets restaurants ;
    • Mutuelle d’entreprise ;
    • Primes de participation et intéressement ;
    • Prime vacances ;
    • Ce poste de travail est adaptable RQTH.

    Salaire : 1820 €

    Formulaire de candidature

    En soumettant ce formulaire, vous postulez pour le poste. Dès réception de votre candidature, nous vous contacterons dans un délai maximal de 4 semaines.

    Types de fichiers acceptés: .pdf, .doc, .docx
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